律师您好，我想请问下：主体：本人，客体：某电商网站环境：该电商网站中，我的账号属于vip，如商品退货时，我将东西购买的东西寄回（快递费我方出），按照该电商网站承诺会给予我快递费上面的补偿，现在问题来了，我购买多件商品，在退货时候一次性退回，付给快递公司一笔快递费，我发货到电商公司本部，所有商品都会给予我一笔快递费用，从而我得到其中的收益。我想请问下律师，利用该电商公司的此漏洞进行赚钱是否犯法？问题补充：就是我付一笔快递费用，退回去多件商品，退款成功后，电商公司补偿我：快递费用*退货产品个数，这样算犯法了吗
消费者维权
2019-05-27 20:46:29
律师解答共有2条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
