有个应用恢复照片，但需要充值钱，但应用充值时没有说明情况，充值时说是永久，然后充值恢复后又说是恢复的照片永久查看，再恢复需要继续充值钱，这算不算欺骗消费者，一般说永久一般都是永久可以一直恢复使用应用，
消费者维权
2019-05-28 12:59:11
律师解答共有2条
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消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
