法律问答
快递显示签收但没收到货
消费者维权
2023-07-04 10:46:12
律师解答共有3条
快递显示签收,但是没有收到货,说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送,这个是不用担心的,因为你有那个快递员的电话号码,你也可以主动打电话问一下。
签收快递没有签字,在理论上是算没有收到货物。
但是现在的快递员由于快件多,很忙,很多都是将快件交给你,他就走了,或者是放在门卫室(保安室)就是。这种是属不负责任的行为,会造成误会,会造成有机可乘,也会造成一些不必要的纠纷。
但是快递员会打电话收件的,或都放在自提柜中会有短信通知的,这种也可以说通知了收件的。
网购的注意事项
一、警惕网上的违法交易行为。
二、网购前多关注“黑名单”。
三、谨防低价陷阱。
四、识别卖家资质。
五、购买网络游戏、数码产品需谨慎。
六、交易支付选择第三方担保支付或货到付款。
没签字有收到便可以。收件人本人没有验货就签收,事后发现快递有破损或物品数量不对等问题,快递公司不承担责任
在2012年5月1日起正式实施的法律依据:《快递服务》邮政行业标准相关规定中已经明确,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件,收件人验收无异议后应确认签收。
然而,在实际操作中,这一规定并未得到严格执行。
1、快递员会先送回网点,第二天网点的话务员会先打电话联系收件人,联系到收件人了才会再次派件。
2、如果还是联系不到,那么就会打电话给发件人,发件人也没办法联系到后,就会把快递退回到发件人处,但是大部分快递公司还是会向发件人再次收取回程的费用。
扩展资料
快递公司均表示,如果收件人本人没有验货就签收,事后发现快递有破损或物品数量不对等问题,快递公司不承担责任。如果是快递代收点代收了快递,出现问题,收件人应该与代收点协商解决。
至于智能快递箱,一位业内人士表示,根据严格的服务要求,快递员需要征得收件人的同意,才能将包裹放在智能快递箱。然而,即使是这样,在快递员放入快递到收件人取件,这里面有一个时间差,也就出现了快递安全的衔接问题。
因此,该业内人士建议,收件人从智能快递箱取件后,最好能在现场打开包裹验货,如果发现包裹有问题,第一时间联系快递公司。“正规的智能快递箱上安装有摄像头,还有远程联网,对于收件人来说,现场验货能最大程度上保护自己的权益。
”
业内人士表示,“先验货后签收”规定的实施,对于快递行业来说,意味着制度在逐渐健全,能促进整个行业的良性发展,无论是企业还是消费者都应严格执行。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递没到显示已签收谁的责任
损害赔偿
640
显示已签收,但未收到快递
货单对方没签字还可以提起诉讼。货单一般自双方当事人签字、盖章、按手印时成立生效,三者具有同等的法律效
人咨询过
继续咨询
吴舒扬律师
广东达方律师事务所
客户拖欠货款要不回来该怎么处理
00:52
2345
退货商家故意拖着不签收
消费者维权
1920
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
2252
我的快递发货了,显示签收,我又没收到
可以向快递公司投诉
人咨询过
继续咨询
邮寄送达未签收视为送达吗
消费者维权
745
我的快递没有收到货物,显示签收,然后打电话给快递员不接
快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉
人咨询过
继续咨询
我快递没用收到,但是显示签收
签收快递没有签字,在理论上是算没有收到货物。 但是现在的快递员由于快件多,很忙,很多都是将快件交
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2780
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1995
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1280
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1080
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1025
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
苏州律师
苏州找律师
吴江区律师
吴江区找律师
苏州损害赔偿律师
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
苏州合同纠纷律师
宿州刑事辩护律师
苏州交通事故律师
苏州刑事辩护律师
苏州劳动纠纷律师
宿州劳动纠纷律师
宿州婚姻家庭律师
宿州交通事故律师
宿州房产纠纷律师
苏州房产纠纷律师
宿州公司法律师
宿州债务债权律师