法律问答
酒店开错门的客人要求前台赔钱怎么办?
消费者维权
2023-07-15 11:22:09
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法律分析:一般情况下,发生这类事情,酒店属于过错方。基于对消费者权益的保护,建议大家对于拒绝赔偿行为的维权方法可以报警处理,或者进行上诉法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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2023.07.15 11:20:45 解答
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酒店要求客人赔偿,要取决于是怎么个坏法,是人为破坏的,还是自身故障,如果人为破坏会有明显的痕迹,痕迹也可以判断新旧。一般情况,遇到赔偿纠纷,酒店大堂经理会请客人稍等,然后到现场查看,确实属于人为损坏,那可以请客人到现场查看,客人自会赔偿。
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2023.07.15 11:20:50 解答
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酒店服务员开错房门的赔偿标准按照实际造成的损失确定,没有造成实际损失的不进行赔偿,而是承担赔礼道歉等其他
民事责任
。构成侵害他人的
隐私权
或者侵害隐私利益的,需要承担
精神损害赔偿
责任。
法律依据:《
民法典
》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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2023.07.15 11:22:09 解答
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