法律问答
你好,我是商家开的食堂。顾客在我店买了一包方便面,过期了。他说是食物中毒,要求赔偿500。昨天陪了500,给他买了药。今天人们要2000怎么办?
消费者维权
2023-07-15 15:02:47
律师解答共有3条
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《
侵权责任
法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
消费者就餐时食物中毒的,首先是保留
证据
,如当天所购买的食物,然后先找商家进行协商,协商不成的,可以去找消费者保护协会投诉该商家;商家仍不履行赔偿义务的,可以向法院进行起诉,依法请求商家赔偿自己因中毒所花费的医疗费、营养费、护理费等合理费用。法律依据:《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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