超市电梯口老年人扭伤是谁的责任？
人身损害赔偿
2023-07-20 10:41:10
律师解答共有3条
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责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
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法律分析：可以和超市沟通解决相关的赔偿问题，超市在其提供的经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务，电梯是向购物者开放的公共场地，且是一种有较大危险性的特种设备，超市应进行有效的维护和管理，特别是对进入超市的老人、儿童存在的安全隐患进行核查，以防止意外的发生。超市工作人员在老人进入电梯时未进行提示和帮扶，未尽到安全保障义务，应对老人的摔伤承担一定的赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 -
法律分析：需要根据具体的情况来确定责任。
1、如果是电梯老化导致的事故，物业应当承担责任；
2、如果是电梯的质量问题导致事故，电梯生产者、销售者应当承担责任；
3、如果是乘坐人违规使用电梯，导致电梯发生事故，那么当事人也应当承担一部分责任。
此外，还需看事故发生后物业的处理措施是否得当，如果物业公司采取的措施得当，可以相应减轻或者免除责任。如果采取的措施不及时,不得当,出现事故,物业还是要担责的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
