汽车维修后发现更换零件不是原装零件，该怎么办？
消费者维权
2023-07-26 03:24:15
律师解答共有3条
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建议协商解决，协商不成建议收集证据起诉
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你好，可以进行鉴定
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法律分析：可以向消费者协会或有关部门投诉，要求4s店赔偿，必要时起诉4s店。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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