我的快递快递公司放物业了 等我们去领已经找不到了，物业说没有送来，快递说已经到物业了 争来争去 后来物业说你把视频拿来，结果视频看了快递是到物业了后被人拿走了 问题是物业公司进也没登记，出也没登记，结果物业说和物业没关系我们没和你签合同，就这么推卸责任，这快递又不是第一次送 ，东西是你那里遗失的难道物业没有责任吗
消费者维权
2019-06-01 14:17:01
律师解答共有2条
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一、物业管理对财物保管责任承担：
1、 物业服务合同对财物保管有特殊约定的，依约定处理。
2、 物业服务合同对财物保管未作特殊约定，物业管理企业履行了正常的安全防范义务，物业管理企业不承担赔偿责任。
二、业主和物业使用人与物业管理企业明确约定为车辆保管合同关系，保管期间，因保管不善造成车辆丢失或者损坏的，由物业管理企业根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条的规定承担损害赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
