你好，我想咨询一下我买的公寓。我家在16楼，楼上17楼是酒店。漏水导致屋顶严重损坏。他们不配合维修，拒绝赔偿。哪个部门可以投诉解决这种情况？
2023-08-04 10:24:17
律师解答共有3条
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顶楼漏水是很平常的一件事，也是毕竟棘手的一件事，通常要请专业技术人员来检查分析才能找到漏水的地方，再通过分析结果决定用什么办法维修
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可以找物业来协调，或者请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。
楼上漏水，给当事人造成损失的：
1、只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的，可以向其主张赔偿；
2、如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。
法律依据：《民法典》第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 -
可以找物业来协调，或者请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。楼上漏水，给当事人造成损失的，只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的，可以向其主张赔偿。
如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
