法律问答
你好,我想商量一下,我买的公寓房是16楼,楼上17楼是酒店。漏水严重损坏了家里的屋顶。他们不配合维护,拒绝赔偿。这种情况可以由哪个部门投诉解决?
2023-08-04 12:18:13
律师解答共有3条
顶楼漏水是很平常的一件事,也是毕竟棘手的一件事,通常要请专业技术人员来检查分析才能找到漏水的地方,再通过分析结果决定用什么办法维修
可以找物业来协调,或者请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告,然后可以根据报告向法院提起诉讼。楼上漏水,给当事人造成损失的,只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的,可以向其主张赔偿。
如果双方对赔偿数额,协商无法达成一致的,应参照民事纠纷处理。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理
相邻关系
。
一般由产权人处理屋里漏水问题,物业负责通知与协助。产权人可以先与开发商进行交涉,要求开发商出具存在质量问题的证明;开发商拒绝承认存在质量问题的,应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定;不属于房屋质量问题的,可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据:《
民法典
》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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