法律问答

你好，老师，我被骗了，一个电子商务教育平台我付了3000元，听到很多谣言，不想学习，要求对方退款，对方忽略，怎么办

网络诈骗

2023-08-04 15:42:12

你好，建议协商解决，如果有协议的遵照协议约定
有合同约定吗?建议报案
被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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