法律问答

请问定制的西装交了全款,没有合同只有收据,问了商家还没制作,在还未制作的情况下,可以退货吗

消费者维权
2023-08-07 07:08:08
律师解答共有3条


  • 如果是定制的话,一般需要付全款的。
    除非商品有严重的质量问题,否则定制商品是不可以退货的。因为是为你量身定制的,所以不管尺寸款式,出售给其他人都不会接受,商家这也是一种保护自己权益的方式。
  • 不可以
    定制商品除质量问题不予退换,这样不可以在没有原因的情况下退货的如果出现质量问题可以联系卖家说明情况申请退款退货。
    一、我国消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情况。
    二、对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货
    三、其他途径购物不存在无条件退货。


  • 法律分析:根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,定制的商品由于是按照顾客要求专门设计制作,若无正当理由退回商家,由于该商品难以进行二次销售,商家权益难以保障,因此,按照消费者的要求定制的家具等商品,仅因“不喜欢”等不正当理由,不支持退货。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第七百七十条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付报酬的合同。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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