酒店地滑摔倒，如何协商赔偿
人身损害赔偿
2023-08-08 12:10:58
律师解答共有3条
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住酒店因地滑跌倒受伤，被侵权人可向酒店请求赔偿，也可向人民法院提起诉讼以维权。根据法律规定，如果酒店地面湿滑，未设置防滑措施、未张贴安全提示，即未在合理范围内履行安全保障义务，由此造成了旅客的人身损害，旅客有权向该酒店主张相应的人身损害赔偿。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
在酒店发生意外摔伤的索赔如下：
1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；
2、若消费者有过错的，可以适当减轻责任。
人身损害鉴定标准是怎样
1、严重伤害。
造成身体残疾、外貌损坏、听力丧失、视力下降、其他器官功能丧失或者其他对人身健康有重大损害的，包括一级、二级重伤的；
2、轻伤。对人的身体或者外观造成损害的，对听力、视力或者其他器官功能造成部分损害的，或者对个人健康造成中度损害的，包括一级轻伤和二级轻伤；
3、轻微伤。
原发性损伤是由多种损伤因素引起的，造成组织和器官结构的轻微损伤或功能障碍。
：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
法律分析：赔偿要根据实际情况进行确定。
1.如果是因为酒店没有尽到安全保障义务，如保洁人员拖地时， 没有在明显位置张贴“小心地滑”字样，又如酒店的卫生间没有放置防滑垫的而导致游客滑到受伤的，酒店应当承担赔偿责任。
2.如果酒店尽了安全保障义务的，是因为游客自身原因，如嬉戏打闹，不听酒店人员劝阻而发生意外的，游客自己承担责任，酒店不承担赔偿责任。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条 医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
