法律问答

高铁没赶上可以改签吗

2023-08-17 18:50:41
律师解答共有3条
  • 法律分析:高铁没赶上可以改签,但只能在票面发站办理改签。 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。法律依据:《中华人民共和国铁路法
    第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。
    第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
    旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
    第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
    第十三条 铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施,防止对铁路沿线环境的污染。
    第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
  • 高铁没赶上是可以改签的。开车后旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,比如买的北京到上海的票,只能在北京站办理改签,不能在其他站改签,只能改签当天的票。且开车后改签的车票不能退票,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。法律依据:《铁路旅客运输规程
    第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
    动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
    第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
    旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
  • 高铁没有赶上,有以下两种情况:
    1、来到车站,列车已经出发,这种情况可以改签。但不能退票;
    2、来到车站,列车尚未出发,但剩余时间已经不足以上车,这张情况可以改签或者退票。
    高铁改签有什么规定
    1、开车前48小时,不含以上,可改签预售期内的其他列车;
    2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日二十四点之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
    3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;
    4、改签,含变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
    【立法原则】经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条
    【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。