法律问答

诱导消费者消费,未注明消费金额,未说明需要付费,消费者在不知情的情况下完成服务内容,是否欺骗消费者

消费者维权
2023-08-18 15:44:09
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  • 法律分析:诱导消费者消费是指通过相关话语或者某种促销手段来引导消费者进行消费。如果商家在诱导消费的过程当中有欺骗行为的话,那么需要向消费者支付其消费价款的三倍。如果商家在知情商品有缺陷的情况下以及售卖给消费者的话,并且导致了不可挽回的损失的话,那么会追究其刑事责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  • 1、诱导消费者消费是指通过相关话语或者某种促销手段来引导消费者进行消费。如果商家在诱导消费的过程当中有欺骗行为的话,那么需要向消费者支付其消费价款的三倍。如果商家在知情商品有缺陷的情况下以及售卖给消费者的话,并且导致了不可挽回的损失的话,那么会追究其刑事责任。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


  • 法律分析:诱骗消费者消费可以报警。先向当地消协反应一下情况,如果内容涉嫌犯罪,消协会告诉当事人,并且会将案件移交公安机关。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,根据相关规定应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 (一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;
    (二)本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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