法律问答
你好!我在
广州
拿了一批货,但是收到的货和他们看的视频完全不一样。只有品牌是一样的,其他款式完全不一样怎么办?
消费者维权
2023-08-20 14:40:44
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,可以诉讼处理
及时报警解决,固定
证据
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