法律问答

培训机构退款问题,与孩子签订的合同收取45%的服务费,孩子一共上了6节课,他们按80节课计算,怎么办?

消费者维权
2023-08-23 09:48:07
律师解答共有3条
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 培训班退款情况如下:
    1、如果学生因学校原因无法完成学习计划,学生要求退学和退费,学校必须退还剩余费用;
    2、学校开学前,学生因不可抗拒的原因,如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学,向学校申请退学,学校扣除手续费5%,然后退还剩余费用;
    3、在签订协议之前,一定要看清协议的内容,建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议,一般以消费者和商家签订的协议为准;
    4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课,申请退款的,不予退还。学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费,并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百八十五条
    当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
    当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。




  • 法律分析:行为是违法的。培训机构并没有为学生提供服务,所以是不能够收这些钱的,提前收了学费之后也必须要把这些钱退还给家长的。国家对课外培训机构已经进行了严厉的打击,导致了很多培训机构倒闭,即使在倒闭了之后也必须要为学生退款的。必须要明白的是,交易产生的目的就是为了能够为消费者提供服务,既然没有为消费者提供服务,那么退款也是理所应当的。培训机构必须要为消费者退费。
    法律依据:《中华人民共和国民典法》
    第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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