火车没赶上车，不退票，怎么办
消费者维权
2023-08-24 07:20:48
律师解答共有3条
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1、没赶上火车不可以退票的，火车票需要在火车发车前才可以退票，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价;
2、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定;
3、法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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一、没赶上火车能退票吗
1、没赶上火车不可以退票的，一般说来火车票就不能退票了，因为这个时候火车已经都发车了。如果是有其他的特殊原因的情况，可以在发车后的两个小时之内进行退票的，只不过有一定的手续费。
2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
（一）旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
（二）、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票规定退票收钱吗
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价，团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理；
2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理；
3、退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 -
法律分析：火车票不给退票的，可以去购票地车站或票面发站投诉。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
