自己亲戚在广东说给买机器，我们这边钱是用微信给转账的，开始说过年了运不了了没车然后过了没多久说找到车，在运的途中出现车祸，又被返回广东，再后来就说机器损坏太利害没法用了，亲戚说已经买了保险让保险公司理陪钱，事情处理了已经四、五个月了还没有消息请问我该怎么办，急的我真的是没办法，像这样的情况我该以什么方式找他。
2019-06-05 21:29:57
律师解答共有2条
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出车祸如果只有物损没有人伤的话，不用理对方，损失金额保险公司自会评估，全责的情况下保险公司定损员定多少就最多赔多少，要对方去修车之后提供驾驶员驾驶证及行驶证的复印件、交强险保险单复印件、定损单、维修清单、维修发票（如果定损单标明了是4S店维修的话，那发票就必须是4S店的，否则保险公司会拒赔其中一定比例，这是因为外面的维修店普遍比4S店便宜），确定对方提供的资料齐全、真实后，按照发票金额付钱给对方（上限为定损单上的数额，超出部分可以拒付），然后你拿着对方这套东西、自己的身份证、驾驶证和行驶证复印件、交强险和商业险保单复印件、自己的定损单、维修清单、维修发票以及事故现场警察开的处置单去保险公司理赔即可，详情可以打电话咨询你投保的保险公司。
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你好，发生车祸后保险理赔需程序有很多种，具体的根据每个保险公司的不同或许会有点改变。
一、报案 事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
