法律问答
你好,我在网上买了一件衣服。结果,图片与实物不符。我要求退款。商家说要等到收到货物后再检查才能退款。我答应了,然后那天我就把衣服还了。上周三我离开了。上周六,我显示快递已经到达商家的取货点。我联系商家取货。他说他会在周日取货。结果,我在周一看了快递信息。他没有拿。我又联系了他。他说他这两天太忙了,两天后去拿。我觉得他一直在逃避
网络购物
2023-08-31 08:34:05
律师解答共有3条
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对证据的掌握,以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分,同城交易操作比较容易维权比较容易,而异地的维权难度就比较大了。
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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