昨天去超市买了一双特价拖鞋，好像11块钱，但是回家穿的时候鞋子又大又小，小鞋子脚根本穿不进去。我想去超市换一双，或者赔钱。但是鞋子上的品牌结账的时候，售货员给我摘了，没有给我发票。我现在有权要求换鞋吗？
消费者维权
2023-08-31 11:08:04
律师解答共有3条
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
