卖方在平台上购物，虚拟发货，申请退款后拒绝退款申请
消费者维权
2023-08-31 13:20:25
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好，建议你协商处理该问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
