法律问答
在闲鱼购物时,我被卖家欺骗,闲鱼平台也不在乎,我该如何投诉闲鱼平台?
网络购物
2023-09-07 06:34:04
律师解答共有3条
法律分析:可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
如果被骗的,可以向公安机关进行报案,追究其法律责任。
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
法律依据:《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
是可以进行投诉的。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一千一百九十六条:网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步
证据
及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者投诉需要多少钱才受理
消费者维权
16035
该如何投诉德力西平台售卖有问题的商品且遭到拉黑无法沟通的情况
想要投诉他的这个话,如果你是想走平台的话,建议你先跟平台客服沟通,如果没有办法的话,你可以考虑用性
人咨询过
继续咨询
消费者投诉时的注意事项
消费者权益保护常识
4888
消费者投诉的误区
消费维权途径
4624
网络相亲平台存在欺骗消费者的钱财,如何投诉?
欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。法律依据:《中华人民共和
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3180
我通过x平台购买商品,质量不好,如何通过x平台投诉商家
消费者协会投诉解决
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2285
在 网上的商家买的电脑,线下交易的,电脑到货,无法联系上商家
网购时上当的,应这样维权:与商家进行协商;协商不成的,可以向网络交易平台投诉;遇到网络诈骗的,可以向
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1645
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1500
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1200
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
运城律师
运城找律师
平陆县律师
平陆县找律师
运城律师
河津市律师
临猗县律师
平陆县律师
万荣县律师
闻喜县律师
夏县律师
新绛县律师
永济市律师
垣曲县律师
芮城县律师
绛县律师
稷山县律师
盐湖区律师
运城房产纠纷律师
运城公司法律师
运城合同纠纷律师
运城婚姻家庭律师
运城交通事故律师
运城劳动纠纷律师
运城刑事辩护律师
运城债务债权律师