法律问答

我在货拉拉平台拉货损坏货物怎么办?

财产损害赔偿
2023-09-16 11:12:07
律师解答共有3条
  • 货车拉货造成货物损坏一般由司机赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但是承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    货车超载应该怎么处罚
    1、货车超载扣分标准,驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的一次扣6分,驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的一次扣3分;
    2、货车超载罚款标准,货运机动车超过核定载质量的,处二百元以上五百元以下罚款,超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的,处五百元以上二千元以下罚款。
    :《中华人民共和国民法典》第八百三十二条法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。


  • 大概在15个工作日左右。
    如果货物损坏已经申请赔偿但迟迟没有赔付,建议立即找平台客服协商解决。
    货拉拉是一家以“货物出行更轻松”为使命,以“拉货=货拉拉”为愿景的互联网物流商城,从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务。货拉拉于2013年创立,成长于粤港澳大湾区。是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。截止2021年5月,货拉拉业务范围已覆盖363座中国大陆城市,平均月活司机62万,月活用户达800万。


  • 可以直接到平台投诉,寻求平台的帮助,或者是通过法律手段维护自己的权益。
    货拉拉拉货损毁东西按行业惯例,无任何投保措施的,每公斤赔偿10元;做保价的,按运费的若干倍赔偿;做保险的,交由保险公司定损赔偿。
    从顾客的地方拉走应该有做签字确认,像你这种情况应该只能按交货时外箱完好与否作为运输质量的标准,只能抓住这点与他们据理力争。
    寄物品注意事项:
    1、把东西包装好,以免快递途中的损坏给您带来的麻烦。可以用一些包装箱或包装袋。如果东西没有合适的箱子可以装,可以在快递代收点拿一个合适的箱子或者袋子。装好之后千万不要封太死了,因为快递公司有可能打开检查里面是否有违禁物品。
    2、要寄的东西很容易损坏,那就可以用泡泡膜包起来,可以避免一些不必要的损坏。这个泡泡膜快递代收点一般都有,不过你要要求他给你用这个包装,不然他们会以节约成本为原则,并且做好保价。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。