法律问答
在淘宝买的宠物一直没到,问客服就一直说说要我等,打算退款,但是宠物托运费用是在微信另外支付的,这个钱怎么要回来啊,若商家不同意的话
消费者维权
2023-09-20 02:38:22
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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