法律问答
充值到微信微信官方账号,然后没有到账,又没有退款怎么办?
网络消费
2023-09-20 07:44:06
律师解答共有3条
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
使用微信支付的产品,申请退款成功后,资金会原路退回,具体多久能到账则会根据支付方式的不同而有所区别:
情况1:如果是使用零钱支付的,在商家退款完成后会资金立刻到账,可以在零钱明细中查询到。零钱明细所在的位置如下:
1、打开微信主界面,点击右下角【我】→【支付】→点击右上方的【钱包】;
2、然后点击【零钱】→右上角的【零钱明细】即可。
情况2:如果是使用银行卡支付的,退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的,请留意查看银行收支明细。
* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
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