法律问答

我想商量一下,在商店买衣服,发现他们的线上价格比线下价格便宜,可以要求退款或退款差价吗?

消费者维权
2023-09-20 14:02:17
律师解答共有3条
  • 商场买衣服可否退货情况:
    1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。
    2、如果不是因为质量问题,当事人退货只能和销售者协商,协商一致可以退货。
    中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

  • 直接退款就可以了。
    因为一些商品可能因为价格在上涨随时会有涨价的可能,对方要求补差价是合情合理的,但是作为消费者如果觉得这样的交易让自己不愉快,则可以选择退款,毕竟卖同一款商品的商家有很多,你可以通过别的商家的链接来购买同样的商品。
  • 依据我国相关法律的规定,到商店买衣服买贵了,如果是由于商家价格欺诈造成的,例如标示的价格和支付时的价格不一致等,是可以要求退款的,如果不退款的可以投诉。法律依据:《禁止价格欺诈行为的规定》 第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:
    (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;
    (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;
    (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
    (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;
    (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;
    (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;
    (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
    (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;
    (九)其他欺骗性价格表示。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。