去年，我通过网络广告了解了深造教育的板画课程。我的助教通过宣传赢得了我的信任。之后交了150元押金，准备第二年上课。但是今年准备联系助教的时候发现他的账号已经停用了，把我推给助教的人也没有回复我的信息。现在我想退款，但是我没有签合同。有什么解决办法？
网络购物
2023-09-25 15:32:51
律师解答共有2条
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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法律分析：合同违约可以要求对方继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。当事人可以通过协商、和解、仲裁、诉讼的方式维权。教育机构应当恪守诚信，如果未能实现预订目标，学生家长应及时按照约定要求教育机构退款，学生家长如果遇到教育培训机构拒不退款的情形，可向相关行政主管部门投诉或及时通过诉讼手段维护自身合法权益法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
