我在微信上和个人酒店,没有入住,在规定时间内退款,她不退款。怎么办?
消费者维权
2023-09-25 16:22:04
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。