法律问答
购买预售商品等了半个月,但店家故意发错货,并告诉消费者直接退款可以投诉吗?
消费者维权
2023-09-29 12:06:08
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
可以投诉,不过你可以先尝试和卖家沟通,如果卖家不肯解决,或者卖家解决方案不合理,你不满意,那么可以考虑投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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