法律问答

直播退货了不退款我该怎么办，她说好了十五天无理由退货，而我是迟迟未收到货才退货

消费者维权

2023-10-01 08:58:04

与对方协商处理吧
你好，建议与卖家协商解决
双方可以协商，如果协商不成向法院起诉，要求对方承担违约责任和承担赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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