我遇到一个买主，恶意退货。7月15日，我去商店买了一款护肤品。12月15日，我说这是假货，想要退款，退款不会退还！我该怎么办
消费者维权
2022-10-21 21:40:03
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
