你好，我们楼有几个业主没交物业费。现在物业起诉我们。我们拒绝支付的原因是邻居之间的问题没有得到很好的解决。建筑垃圾桶在我们楼下5米以内。此外，物业从未提供维护记录。我们应该做什么？
业主维权
2023-10-01 11:22:04
律师解答共有3条
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遇到业主不交物业费，物业公司首先应当与对方进行协商，若是协商不成的，可以起诉。起诉的一方应当提供起诉状以及相应的证据。根据相关法律规定，缴纳物业费是业主的义务。法律依据：《民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。 -
法律分析：可以拒交物业费，但是要分情况讨论。第一种情况是，业主以物业管理服务存在一定瑕疵，例如小区环境脏乱、部分设施没有及时修理、对业主投诉没有尽快处理等，业主以此为由提出拒缴管理费的，法院不予支持。理由是:?物业服务企业对小区的多个方面提供物业服务，包括房屋共用部位、共用设施的维护和管理、公共秩序、公共环境卫生等，其作为物业管理公司提供的服务具有公共性和整体性，服务于整个小区的物业，个别业主不按时缴纳物业管理费会对小区的整体服务产生不利的影响，对于其他按时交纳费用的业主或物业使用人亦极为不公。第二种情形是，物业服务企业在履行合同过程中不尽职责，提供的服务项目和质量与法定或合同约定标准差距明显，在处理这类案件时一般会考虑判决物业服务企业承担违约责任。在具体违约责任承担方式上，可以根据业主的诉求，酌定减少物业管理费的数额，从而平衡双方的利益。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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法律分析：一般不可以。若是小区的业主在自己没有正当的理由下，拒绝缴纳物业费，那么这种情况就是属于违反了物业服务合同里面的相关约定，那么业主委员会这个时候就有权利要求业主在宽限期内去补交物业费，但逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉，并承担败诉所带来的一切不利后果，这样对于业主来说是得不偿失的，所以只要物业公司没有过错，那么业主就必须按时去缴纳物业费。法律依据：《物业服务收费管理办法》第二条 本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
