您好，我需要资讯医疗纠纷问题。家人在住院期间，医生用的某一类药引起了过敏反应，家人病情恶化送进重镇监护室。好转后，医生在知道过敏史的情况下，抱着试试的态度再次使用了该药，病情再次恶化，这种情况我们要找什么部门投诉，医生负什么样的责任
2019-06-11 13:43:00
律师解答共有2条
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在处理纠纷中，证据总是很关键的，医疗纠纷的主要证据就是病历，应第一时间封存病历，根据《医疗事故处理条例》第十六条的规定，病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封，封存的病历可以是复印件，由医疗机构保管，但是有的医方可能有意或无意地否认已封存病历的事，建议患方在封存病历时要医方出具病历已封存的字句收条，并多复印一份病历患方自己来保管。 依照2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)第2条，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
2、与医院方协商谈判，就赔偿金额达成协议;
3、协商不成，若可能构成医疗事故，则可双方一起向医学会申请医疗事故鉴定(注意单方申请医学会不受理);若可能不构成医疗事故，但存在医疗侵权，可向法院起诉;亦可不经鉴定直接向法院起诉，起诉的同时向法院申请医疗事故鉴定，由法院委托鉴定。 -
在医疗损害赔偿纠纷案件中，患者一方应当首先证明其与医疗机构之间存在医疗关系并发生医疗损害。医疗机构应就医疗行为与损害后果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
交费单、挂号单等诊疗凭证及病历、出院证明等证据可以用于证明医疗关系存在。患者一方提供不出上述证据，但有其他证据能证明医疗行为存在的，可以认定存在医疗关系。 在医疗损害赔偿纠纷案件中，当事人应提交由其保存的所有涉案病历资料。
医疗机构制作的客观性病历资料与主观性病历资料均为证据材料。 当事人对病历资料及其他进行医疗鉴定所需的材料的真实性、完整性有异议的，应当由人民法院先行组织双方当事人举证、质证。
人民法院应根据举证、质证的具体情况进行审查，确有必要的，应告知当事人申请文件检验。经文件检验确认后，人民法院方可委托进行医疗鉴定。 当事人遗失、涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺病历，或以其他不正当手段改变病历资料的内容，导致医疗行为与损害后果之间的因果关系不明或有无过错无法认定的，应承担不利的诉讼后果。
病历确有涂改但当事人主张该涂改并不影响病历实质内容的，应对涂改不影响病历实质内容承担举证责任，人民法院也可以通过采取咨询专家等方法加以认定。 一方当事人对对方保存或控制的病历的真实性、完整性提出合理质疑的，由保存或控制病历的一方当事人承担举证责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
