法律问答
我在淘宝平台上买了翻新机,但是商家这边说的是正品。
消费者维权
2023-10-03 11:01:38
律师解答共有3条
您可以到该购物平台或者消协投诉,维护您的合法权益
买到翻新机属于欺诈,可以要求经营者“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。另根据三包政策,包换范围:1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;3:在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。不包换范围:1:在消费者穿过、洗涤过,产品无明显质量问题的不包换;2:由消费者自己造成污垢的不包换;3:有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;4:在规定日期外的产品不包换。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
非法改装车辆怎么处罚?
交通事故
615
我们在淘宝平台上买了翻新机,但商家这边说的是正品。
法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依
人咨询过
继续咨询
刘则通律师
福建瀛坤律师事务所
新车上牌要多长的时间
01:21
2345
改装房车违法吗
交通综合知识
1608
新车上牌照流程及费用
27466
在淘宝平台上购买翻新机,但商家这边说的是正品。
买到翻新机属于欺诈,可以要求经营者“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按
人咨询过
继续咨询
在淘宝平台上买到了翻新机,但是商家这边说的是正品。
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家
人咨询过
继续咨询
就是在淘宝上买了一个手机,但是用了一年发现是翻新机,怎么办。
法律分析:可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3215
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2305
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1515
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1210
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
三亚律师
三亚找律师
海棠区律师
海棠区找律师
三亚损害赔偿律师
吉阳区律师
崖州区律师
海棠区律师
天涯区律师
三亚房产纠纷律师
三亚公司法律师
三亚合同纠纷律师
三亚婚姻家庭律师
三亚交通事故律师
三亚劳动纠纷律师
三亚刑事辩护律师
三亚债务债权律师