快递放在买家门口，丢失
消费者维权
2023-10-07 09:14:04
律师解答共有3条
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具体要分在什么地方丢失的： 快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。 快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。 快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。 在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。法律依据：《条例》也做出了规定。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 -
具体要分在什么地方丢失的：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。法律依据： -
快递被弄丢，属于卖家包邮的消费者可以找卖家索赔；卖家不包邮，属于买家自己选择快递公司邮递的可以找快递公司索赔。标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。法律依据：《民法典》第六百零七条
出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
