你好，我想咨询一下我们漏水找物业公司物业公司说房子漏水不属于他们管楼上楼上说他们家没用水我现在该怎么办
业主维权
2023-10-08 12:24:07
律师解答共有3条
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一、房屋漏水该不该找物业公司
1、房屋漏水该找物业公司。如果是楼房漏水是因为公共部位的原因导致，如阳台、屋顶、墙面等，那就找物业公司负责。如果是业主自用部位使用不当导致漏水，如防水、违章改造等，则由业主自已承担责任。另外房子质量问题的话，就可以向开发商进行索赔。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、已经收房了装修时发现房子漏水怎么办
根据实际情况，在新房收房装修时发现房屋漏水，会按以下具体情况作出应对措施：
1、如果是装修时，施工方导致房屋漏水的，应找施工方维修处理，若造成损失，可要求赔偿损失。
其实，收房后在装修的时候发现漏水，可能并不必然是开发商的问题，实际中也存在装修施工方在装修的时候失误导致的。因此，屋主此时应该先判断下究竟是谁的原因导致的，不能一味找开发商要求赔偿，这是较为错误的做法；
2、如果发现房屋漏水是非后来人为导致，那么此时就应找开发商维修处理。
若造成屋主损失的，可要求赔偿损失，但应注意维修保养的期限。因为房屋不是永远不会损坏的，因此在之后住进去的时候，还发现有问题的，要注意一定的时间，而不是所有的时间都可以要求赔偿。
按照一般的规定，房屋的屋面防水工程、卫生间和外墙防渗漏，法定的保修期限是5年，而涉及墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期限最短为1年。 -
一、房子漏水物业不管找谁
1、房子漏水物业不管可以找：
（1）如果本身房屋漏水而物业不进行维修的话，可以到政府的相关物业管理部门进行投诉；
（2）但如果漏水比较严重，可以先找到楼上的业主进行整改。
2、法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第六十二条
建筑工程实行质量保修制度。
建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
二、房屋漏水的原因有哪些
房屋漏水的原因如下：
1、水管漏水，水管破裂、连接不紧密等原因都会导致水管漏水；
2、建筑结构问题，因为年久失修、建房时偷工减料、使用的装修材料质量差等等，房屋就很容易出现漏水的情况；
3、防水层施工不完善。 -
法律分析：可以找物业。物业有责任帮助检查漏水原因。房屋漏水若设计存在漏洞，应找开发商解决，若为房屋质量问题，则由施工单位解决，如果开发商和施工单位都找不到，并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下，可找物业公司解决，物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题，并做好防水工作。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百九十条 用水、排水相邻关系不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。
对自然流水的排放，应当尊重自然流向。
第二百九十一条 通行相邻关系不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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