法律问答

我去汉服体验馆买了一套马面裙。现在我想退货。商家说没有质量问题,不退不换朋友的马面裙。他要我给他100天的租金和10天的试衣费。今天我问他,他说不退不换,我买了五天也不打包。他的标签上写着不影响他的二次销售就可以退货换货

消费者维权
2023-10-11 06:28:04
律师解答共有3条
  • 法律分析:当然是可以退的,这个虽然不是质量问题引起的退换货,但是不影响他的第二次销售,是可以退款的。如果商家不给退,你可以打电话给消协处理。现在许多商家都有7天无理由退换货的服务。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
  • 实体店铺货退规定,具体如下:
    1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;
    2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;
    3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;
    4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;
    5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;
    6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 法律分析:商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准,具体退货要和商家协商,但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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