在卖家没有承认是正品的情况下，买家还是买了，收到货后还是申请退款不退货，原因是假冒商品。遇到这种情况怎么处理？
消费者维权
2019-06-13 05:35:43
律师解答共有2条
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
-
销售假冒注册商标的商品罪，是指违反商标管理法规，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。 本罪侵犯的客体既包括国家对商标的管理秩序，又包括注册商标所有人的注册商标专用权;客观方面表现为违反商标管理法规，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为;犯罪主体是一般主体，既包括自然人，也包括单位;主观方面是故意。 根据刑法第
214、220条的规定，犯本罪，销售金额数额较大的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。单位犯本罪的，实行双罚制，即对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，按照上述规定处罚。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
