楼上没有装修,但住人,阳台没有密封,渗水到楼下阳台的屋顶,楼上的业主要求物业赔偿,物业要求我们与楼上的业主协商
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楼上渗水物业一般没有义务解决,物业合同中有相关条款约定的物业有义务解决。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。法律依据:《
物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照
物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《
民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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楼上渗水下来物业合同中有相关条款约定的物业有义务解决。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。
法律依据:
《
物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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楼上装修漏水到楼下,当事人首先可通过房屋质检部门确定漏水原因以及责任人,如果是房屋本身质量问题所导致的,可请物业进行修理。如果是楼上装修行为所引起的,可要求楼上责任人将房屋恢复原状,对不能恢复原状的,可以要求赔偿相应损失。若对方拒不赔偿,权利人依法向人民法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第二百九十二条
不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的,该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。