法律问答

物业停水停电不通知不给说法找谁投诉有用

业主维权
2023-10-17 09:04:16
律师解答共有3条

  • 一、物业停水停电向谁投诉?
    1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;
    2、如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。
    3、物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。
    依据法律依据:《中华人民共和国电力法
    第二十九条,规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
    第六十五条规定:用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。
    二、物业有权停水停电吗?
    业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任
    业主有违约行为,如业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。
    但是物业公司无权采取断水、断电的措施,除非双方的合同中明确约定以停水停电作为物业管理公司催缴物业管理费的手段,或者业主自行要求物业管理公司停水停电。
    根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。
    物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
  • 物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。
    根据《物业管理条例》第三十四条第二款的规定,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
    第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
    物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。法律依据:《物业管理条例》第三十四条第二款
    物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
    《物业管理条例》第三十五条
    物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
    物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

  • 一、物业停水停电向谁投诉
    物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。根据法律依据:《物业管理条例》第三十四条第二款的规定,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
    法律依据
    《物业管理条例》第三十四条第二款物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
    二、买房产权纠纷要向谁投诉
    房产管理局主要职责
    1、贯彻执行国家、省有关房地产管理法规、政策,草拟制定地方性房地产管理办法、规定,并组织实施。
    2、编制并组织实施全市房地产业发展的中长期规划和年度计划:负责行业统计和行业管理工作。
    3、负责全市房屋权属登记管理工作。
    4、负责全市房地产市场交易(房地产买卖、租赁、转让、抵押、赠与、交换、拍卖、继承、分割、析产)管理工作。
    5、审查和发放商品房预(销)售许可证,查处房地产市场的违纪违法行为。
    6、负责全市危险房屋鉴定的管理工作。
    7、负责全市的物业管理工作。
    8、负责全市房地产中介服务管理工作。
    9、负责全市城市住宅室内装修活动的管理工作。
    10、负责全市房改政策、法规的研讨、审定及管理工作。
    11、负责全市城镇房地产档案管理工作。
    12、负责房地产测绘及成果应用的监督管理。
    13、负责制定全市保障性住房(经济适用房、廉租住房)的具体实施方案并负责管理工作。
    14、完成市委、市政府交办的其他工作。
    三、物业乱收费向谁投诉?
    如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
    另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。
    房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
    如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
    如果所居住的小区成立了业主大会,业主发现物业存在乱收费现象,可以向业主大会进行投诉。也可以提前到物价局了解情况,发现小区物业收费高于正常标准时,可以向物价局进行投诉,要求其退还多收的费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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