你好，报团北京六日游，旅行社一直默认链接简介流程，到出发当天都没有告知具体的流程，后期随意更改，让我们自由活动，一共三天游玩，只游玩了一半的时间导致碰上暴雨无法出行，我要求退费，目前只退我没有产生的门票，其他的费用一概不退
旅游维权
2023-10-22 13:41:05
律师解答共有3条
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关于旅游维权，可以保留证据回来后投诉报名的旅行社，如果旅行社不作为就直接投诉旅游局。
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
