法律问答
拼多多产品有质量问题,点成只退款,但退款的钱还给他平台扣的钱。商家起诉我能成功吗?
消费者维权
2023-10-27 10:36:12
律师解答共有3条
您好,买的商品有质量问题,要以要求退货或者赔偿,商家拒绝的,可以起诉维权。
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
这种情况肯定会成功,不过商家不会因为这点钱就起诉的,只不过在吓唬你朋友而已。40块钱的商品成本只会更低,还不够起诉费的,不过这种情况性质比较恶劣,即便不能起诉,人家也可以报警,既然商家已经退款,你也应该把货退回去。
法律依据:
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