法律问答
去年根据商家朋友圈发的广告买的1880元产后修复套餐,期间去了5次,消费470元!由于店家经营不善,现在要闭店!一个月之前告诉我要去消费,我没空去!现在店家要闭店了,卡上的1410可以退款吗
消费者维权
2023-10-27 15:08:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
法律分析:可以退。可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,美甲店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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