法律问答

你好:黄律师:我家楼上的房子漏水了七八次,每次都是拖拖拉拉的处理自己的房子。我家被淹的屋顶从来不在乎灯具,物业也处理说联系了楼上的业主。其他业务管不了最近一个月半左右漏水。他们一直在打电话,但没人注意。请问我该怎么处理

业主维权
2023-10-27 18:44:04
律师解答共有3条
  • 法律分析:
    1、可以先找漏水的业主协商处理;
    2、对协商不成功的,可以向小区物业寻求帮助,请工作人员出面处理;
    3、如果还是解决不了,可以找相关部门帮助,要求楼上住户对漏水问题,进行修补。
    4、可以收集有利证据,想当地法院发起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
  • 房屋漏水纠纷的处理方式如下:
    1、邀请第三方进行调节,如警察、邻居、物业等;
    2、能向楼上下户主直接索赔;
    3、能收集整理相关证据,根据争议向人民法院提请进行民事诉讼。在保修期满后,房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修,由业主自行承担费用。开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。如果漏水造成其他业主损失,给相邻方造成妨碍或者损失,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。这种情况属于公共设施造成的漏水,由物业管理公司承担维修责任。邻里之间房屋出现漏水,双方应相互理解和相互配合,聘请专业机构进行鉴定分清责任,妥善解决问题。在房屋维修时,相邻人应当给予配合,不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏,最好聘请具有法律主体资格的装修公司承担,并在合同中明确出现问题时的处理方案。法律依据:《建筑工程质量管理条例》 第四十条 在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
    (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
    (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
    (三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
    (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。 第四十一条 建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
    房屋漏水找哪个部门解决
    房屋漏水,可以找物业和开发商解决。对于商品房,楼顶防水层的质保期是5年,因此,购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水,那就是开发商的责任,开发商有义务免费维修,一定要尽快跟开发商联系,要求立即修补,防止被开发商拖延超出保质期,导致自己承担维修费用。
  • 楼上漏水,报警,警方不予受理。这种事情属于邻里纠纷,首先找物业管理公司。如果物业管理公司解决不了,可以找社区居委会的调解委员。发生了民事纠纷,当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解,也可以依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起民事诉讼。
    人民调解委员会是在基层人民政府和基层人民法院指导下,调解民间纠纷的组织。人民调解委员会依照法律规定,根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行;不愿调解、调解不成或者反悔的,可以向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。