如何理赔菜鸟驿站泡水的快递责任？
消费者维权
2023-11-01 18:40:32
律师解答共有3条
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菜鸟驿站寄快递，包装损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁，快递服务组织应予以赔偿。所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的，快递服务组织可不负赔偿责任。法律依据：
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寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
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法律分析：寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
