法律问答
抖音上买的手机,收到第三天插的卡后,发现屏幕有点坏了,能退换吗
消费者维权
2023-11-11 12:56:05
律师解答共有3条
你好!建议协商处理
你好,可与商家协商
法律分析:手机本身有质量问题,并且在保修期内,而且还有保修卡的话,应该是可以退换的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
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