你好，我之前在网上买的护肤品，承诺能看好，用了才两天皮肤发红痛，但是用完这是一疗程，后边的还有一疗程要3580.不继续的话可能会更严重，我怕，商家要先付定金，我服了580百元，剩余是货到付款.我感觉被骗了，钱估计退不回来了，快递到了我可以拿货不付尾款，或者怎么把那588给弄回来
网络购物
2023-11-13 15:20:29
律师解答共有2条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
