网购衣服，衣服里面没有水洗标，吊牌上面也没有任何面料、安全指标相关等应有的信息，应该怎么办
网络购物
2023-11-19 11:50:27
律师解答共有3条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的，所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商，进行补偿或者赔偿，如果协商无法进行时，你就可以进行法律武器的保护，打12315进行投诉，或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的，所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商，进行补偿或者赔偿，如果协商无法进行时，你就可以进行法律武器的保护，打12315进行投诉，或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
