买了一年多的电动三轮车，充电时自燃，该不该找卖家索赔？
消费者维权
2023-11-20 05:38:05
律师解答共有3条
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您好，建议协商解决
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您好，建议协商解决，协商不成的可以向消协投诉
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提供以下材料理赔：
消防部门出具的火灾事故证明，对火灾事故的发生时间、地点、原因进行证实和说明。
自燃：指保险车辆因本车电器、线路、供油系统、货物自身等发生问题造成的火灾。
(1)全部损失，按该车出险时的实际价值在保险金额内计算赔偿。
(2)部分损失，按照车辆的实际修复费用和合理的施救费用计算赔款。但两者最高分别不能超过该险种的保额。
(3)该险种每次事故赔偿均实行20％的绝对免赔率。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
